滁州網(wǎng)訊 近日，金集鎮(zhèn)新時代文明實踐所以 “聚文明實踐力量，傳醫(yī)?；菝窳挤?rdquo;為主題，將醫(yī)保政策宣傳與特色文明實踐品牌深度融合，讓惠民政策如茉莉花香般浸潤千家萬戶。“以前總搞不清異地就醫(yī)怎么備案，現(xiàn)在聽了‘鮮花調(diào)’里的政策詞，一下子就明白了！”在天長市金集鎮(zhèn)井亭村的文化廣場上，剛聽完宣講的村民王大爺拿著醫(yī)保手冊，對著“茉莉仙子”志愿者連連點贊。

文化為橋，讓政策宣講“活起來”

作為《好一朵茉莉花》原調(diào)《鮮花調(diào)》的發(fā)源地，金集鎮(zhèn)新時代文明實踐所巧用文化基因破解政策宣傳難題。由醫(yī)保專員、文藝骨干組成的“鮮花調(diào)傳唱班”，將“異地就醫(yī)備案”“大病保險報銷”等專業(yè)條款改編成朗朗上口的民歌歌詞，通過“唱政策、說流程、寫貼士、傳經(jīng)驗”的方式，讓村民在傳唱中掌握醫(yī)保知識。在馬塘村的“品茶評理” 室里，志愿者還把醫(yī)保案例編成快板小段，結(jié)合“一刻鐘宣講” 品牌開展互動問答，今年以來已累計開展特色宣講21場，覆蓋群眾3000余人次。

“用我們聽得懂的方言、喜歡的調(diào)子講政策，比干巴巴的文件好記多了！”參與活動的村民李阿姨指著宣傳手冊上的漫畫插圖說。實踐所同步制作包含繳費標準、報銷流程的 “明白紙”，通過“1所+ 11站 + N點”三級網(wǎng)絡(luò)全域發(fā)放，讓醫(yī)保政策“隨手可及、隨時可查”。

網(wǎng)格聯(lián)動，讓服務(wù)配送 “準起來”

依托天長市“網(wǎng)格文明實踐 +”創(chuàng)新模式，金集鎮(zhèn)推行醫(yī)保服務(wù)“四微行動”，把政策紅利精準送到群眾身邊。全鎮(zhèn)326個村民小組的網(wǎng)格員化身“醫(yī)保宣傳員”，通過 “微宣講”解讀參保政策，通過“微心愿”收集特殊群體需求，今年已為12戶困難家庭解決參保繳費難題。針對老年人、殘疾人等群體，實踐所組建“網(wǎng)格員+醫(yī)護人員”服務(wù)隊，提供上門幫辦參保登記、協(xié)助報銷等“微服務(wù)”，用腳步打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

在“千秋公益集市”上，醫(yī)保咨詢臺總是人氣最旺的點位之一。醫(yī)保工作人員現(xiàn)場演示醫(yī)保電子憑證激活流程，藍天救援隊志愿者同步開展急救知識培訓(xùn)，形成“政策解讀 + 便民服務(wù) + 應(yīng)急保障”的綜合服務(wù)矩陣。“以前怕線上繳費操作麻煩，現(xiàn)在志愿者手把手教，手機點幾下就完成了，太方便了！”剛辦完繳費的張奶奶笑著說。

積分激勵，讓全民參與 “熱起來”

為激發(fā)群眾參保積極性，金集鎮(zhèn)將醫(yī)保政策學習納入 “茉莉積分榜”考核，村民參與宣講活動、協(xié)助鄰里參保均可兌換積分，累計已有500余戶家庭通過積分獲得實惠。實踐所還選樹“醫(yī)保政策明白人”“參保示范戶” 等典型，通過村級“紅黑榜”公示推廣，形成“人人學政策、主動保健康”的良好氛圍。

如今的金集鎮(zhèn)，醫(yī)保政策知曉率較去年提升40%，特殊群體參保率實現(xiàn)100%，文明實踐與醫(yī)保服務(wù)的深度融合，正轉(zhuǎn)化為群眾看得見的幸福感。“文明實踐不是抽象概念，而是要通過醫(yī)?；菝襁@樣的實事，讓群眾真正感受到溫暖。” 鎮(zhèn)黨委書記、新時代文明實踐所所長徐寶莉表示，下一步，將推進陣地智慧化升級，試點“智能腕表 + 醫(yī)保服務(wù)”模式，讓文明實踐的力量持續(xù)為民生保障賦能。（戴勁）