“鄰里之間一些小矛盾是常有的,大家先到社區(qū)‘議事亭’里坐一坐,靜下心來,我們慢慢聊。”近日,在南譙區(qū)龍蟠南苑社區(qū)的“議事亭”內(nèi),一場圍繞停車位使用的調(diào)解正在進行。社區(qū)紀檢委員、網(wǎng)格員與幾位居民圍坐一桌,既講“遠親不如近鄰”的老話,也理清公共資源的使用規(guī)范。一番懇談下來,原本互不相讓的雙方漸漸舒展眉頭,最終握手言和。
這溫馨的一幕,正是龍蟠南苑社區(qū)近年來推動“有讓”文化與基層監(jiān)督機制有機融合的縮影。社區(qū)緊扣“謙讓”這一滁州深厚的人文傳統(tǒng),將其注入監(jiān)督、議事、服務(wù)各環(huán)節(jié),逐步構(gòu)建起“滁州有讓,譙連民心”的社區(qū)善治新格局。
在機制建設(shè)上,龍蟠南苑社區(qū)以“議事亭”為實體平臺,創(chuàng)新設(shè)立“圓桌議事會”,將社區(qū)工程項目、經(jīng)費使用、公共事務(wù)等納入“紀檢監(jiān)督+居民共議”模式。例如,在老年活動中心改造過程中,社區(qū)紀檢工作組全程跟蹤,推動招標公開、賬目透明,并積極采納居民關(guān)于空間布局、設(shè)施適老化的建議,使改造項目不僅在質(zhì)量上過硬,更贏得了居民的認可。監(jiān)督與公開,成為“有讓”精神在程序正義中的體現(xiàn)。
在文化培育上,龍蟠南苑社區(qū)著力推動“有讓”古訓(xùn)與新時代清廉家風(fēng)建設(shè)相融合。依托新時代文明實踐站,定期開設(shè)“清風(fēng)講堂”,邀請老黨員、好家風(fēng)代表講述謙讓、廉潔故事;開展“廉潔家庭”評選活動,通過身邊人、身邊事,讓謙和禮讓、清正廉潔的風(fēng)氣悄然滲透進日常生活。文化育人、潤物無聲,居民在耳濡目染中逐漸將“有讓”從理念轉(zhuǎn)化為行為習(xí)慣。
在矛盾化解上,龍蟠南苑社區(qū)讓“議事亭”成為融合“情、理、法”的一線陣地。調(diào)解不僅講法律、講規(guī)則,更注重以情感人、以理服人,引導(dǎo)雙方換位思考、互諒互讓。2025年以來,通過這種方式成功化解各類矛盾糾紛10余起,調(diào)解成功率達97%,做到“小事不出網(wǎng)格、矛盾就地化解”。社區(qū)12345熱線投訴量同比明顯下降,居民對社區(qū)的歸屬感和滿意度顯著提升。

