近日，在南譙區(qū)吳港村水產(chǎn)生態(tài)養(yǎng)殖基地，國(guó)網(wǎng)滁州市城郊供電公司的工作人員正忙著為該基地?cái)U(kuò)建的養(yǎng)殖塘實(shí)施低壓接入作業(yè)。從勘察布線到裝表接電，全程快速高效，為即將投用的自動(dòng)喂料、增氧泵等設(shè)備提前接通了動(dòng)力電。

塘口邊，基地負(fù)責(zé)人吳學(xué)雄一邊帶著工人整理捕撈網(wǎng)具，一邊感慨道：“之前計(jì)劃擴(kuò)建養(yǎng)殖塘，最發(fā)愁的就是用電跟不上。沒(méi)想到供電公司的服務(wù)比我們想得還周到，不僅提前上門(mén)解決了用電問(wèn)題，還定期來(lái)排查設(shè)備隱患。有了穩(wěn)定的電力兜底，底氣更足了。”幾名養(yǎng)殖戶(hù)蹲在分揀池邊查看剛起捕的成魚(yú)長(zhǎng)勢(shì)，塘口處處是忙碌豐收的景象。

水產(chǎn)養(yǎng)殖全流程高度依賴(lài)穩(wěn)定電力供應(yīng)，增氧調(diào)溫、循環(huán)換水、餌料投喂、水質(zhì)管護(hù)等核心環(huán)節(jié)，一旦供電中斷，短時(shí)間內(nèi)就可能造成養(yǎng)殖物缺氧死亡，直接影響?zhàn)B殖戶(hù)的全年收益。面對(duì)當(dāng)?shù)厮a(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的用電需求，國(guó)網(wǎng)滁州市城郊供電公司以主動(dòng)服務(wù)為核心抓手，將優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)深度融入養(yǎng)殖生產(chǎn)的全流程。該公司推行“網(wǎng)格化”臺(tái)區(qū)經(jīng)理制，將服務(wù)觸角延伸至田間地頭，確保每個(gè)養(yǎng)殖戶(hù)都有專(zhuān)屬的“電管家”。

在低壓接入環(huán)節(jié)，該公司變“被動(dòng)受理”為“主動(dòng)服務(wù)”。通過(guò)對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門(mén)，提前掌握養(yǎng)殖用戶(hù)的擴(kuò)建計(jì)劃和用電意向，建立項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)。在客戶(hù)正式報(bào)裝前，供電人員便開(kāi)展電網(wǎng)承載力分析，將配套電網(wǎng)工程延伸至客戶(hù)身邊，真正實(shí)現(xiàn)“電等發(fā)展”。

服務(wù)不僅要“快”，更要“優(yōu)”。除了筑牢供電保障基礎(chǔ)，該公司工作人員還化身專(zhuān)屬用電技術(shù)顧問(wèn)，結(jié)合不同養(yǎng)殖場(chǎng)的用電負(fù)荷特性，提供一對(duì)一的能效診斷服務(wù)，指導(dǎo)客戶(hù)合理分配負(fù)荷容量、優(yōu)化用電時(shí)段，巧用峰谷分時(shí)電價(jià)政策降低用能成本。同時(shí)，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)常態(tài)化開(kāi)展塘口用電安全巡檢，更換老化線路、加裝漏電保護(hù)裝置、普及臨水安全用電知識(shí)，為養(yǎng)殖生產(chǎn)筑牢安全防線。

國(guó)網(wǎng)滁州市城郊供電公司始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，通過(guò)“零距離”的貼心服務(wù)和“滿(mǎn)格電”的強(qiáng)勁支撐，讓優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)從“窗口”走向“心口”，為當(dāng)?shù)厮a(chǎn)養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入電力動(dòng)能。