人民網(wǎng)北京11月25日電 （記者宋子節(jié)、溫璐）為貫徹落實(shí)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見(jiàn)》《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》，持續(xù)健全養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，切實(shí)發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)對(duì)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)作用，近日，民政部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)共同組織編制了《養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南（2025版）》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）。

《指南》指出，養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架由服務(wù)通用基礎(chǔ)、服務(wù)提供、服務(wù)保障、服務(wù)管理4個(gè)子體系組成，每個(gè)子體系下設(shè)二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)。

養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系圖示。來(lái)源：民政部官方網(wǎng)站

其中，服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)包括術(shù)語(yǔ)及符號(hào)標(biāo)志、分類、數(shù)據(jù)、評(píng)估等內(nèi)容，主要用于統(tǒng)一養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域相關(guān)概念，解決有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)性、通用性等關(guān)鍵問(wèn)題。

服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)主要用于規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容及具體要求，總體按照服務(wù)內(nèi)容分類，并結(jié)合場(chǎng)景作出區(qū)分，包括生活照料服務(wù)、清潔衛(wèi)生服務(wù)、膳食服務(wù)、健康護(hù)理服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、精神慰藉服務(wù)、文化娛樂(lè)服務(wù)、委托咨詢服務(wù)、適老化改造服務(wù)、新業(yè)態(tài)及其他等內(nèi)容。

服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)包括人力資源、物質(zhì)資源、技術(shù)方法等內(nèi)容，主要用于規(guī)范支撐養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的保障要素。

服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)包括內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量管理、安全管理，主要用于規(guī)范支撐養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量監(jiān)管及安全管理等方面內(nèi)容。