滁州網(wǎng)訊（全媒體記者包增光）近年來，南譙區(qū)通過搭平臺、建機制、聚力量，著力構(gòu)建矛盾糾紛聯(lián)動排查化解大格局，精準有效為群眾排憂解難，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、處置在源頭。

南譙區(qū)通過建立區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)三級指揮調(diào)度體系，研發(fā)應(yīng)用視頻調(diào)度、信息化指令系統(tǒng)，全面提升源頭預(yù)防和前端化解工作效率。此外，整合公共法律服務(wù)中心、人民調(diào)解中心等資源，多部門進駐綜治中心，實現(xiàn)矛盾糾紛化解“只進一扇門”。以“城市大腦”為底座，整合多部門信息系統(tǒng)，研發(fā)網(wǎng)格化智慧管理平臺，形成上下貫穿、左右聯(lián)通、多元共治的協(xié)同處置體系，推動“區(qū)-街道-社區(qū)-網(wǎng)格”四級網(wǎng)格化服務(wù)管理。

為推動形成矛盾糾紛化解閉環(huán)，南譙區(qū)精心制定清單化管理制度，健全排查跟蹤機制，并實施“日評議”制度。依托綜治“一網(wǎng)統(tǒng)管”APP，開設(shè)矛盾糾紛“一賬通”模塊，派出所民警實時推送至鎮(zhèn)、街道進行調(diào)處。鎮(zhèn)、街道無法自處的事項及時上報，分派至區(qū)直相關(guān)單位處置，工作進展在APP上實時體現(xiàn)。健全重復(fù)警情滾動排查機制，有效開展矛盾糾紛化解。

在夯實矛盾糾紛化解基礎(chǔ)工作中，南譙區(qū)組織派出所民警、輔警參與網(wǎng)格管理，牽頭處置重大疑難復(fù)雜矛盾糾紛，并推進“網(wǎng)格+警格”融合運行。該區(qū)充分發(fā)揮“江淮義警”觸角作用，將保安員、網(wǎng)格員、治保會成員發(fā)展為義警，配備必要標識裝備，常態(tài)化組織開展巡邏守護、信息搜集、矛盾糾紛排查化解、法治宣傳，以及參與搶險救災(zāi)和社會救援等工作，有效提升基層社會治理效能和人民群眾安全感滿意度。