“我剛從南京出院，行李也被項目公司寄回老家，現(xiàn)在身無分文，只能來這求助了。”日前，身著睡衣的外來務工人員高某某和丈夫一道，急匆匆走進來安縣綜治中心，滿臉焦急地向工作人員反映工傷維權難題，渴望得到幫助。

原來，高某某是河南省南陽市人，此前跟隨同鄉(xiāng)到來安縣從事電纜安裝工作。前些天，她在作業(yè)過程中不慎導致手指受傷，在南京接受治療出院后，返回項目所在地，準備對接工傷后續(xù)處理事宜。可是，用人單位負責人此時突然“失聯(lián)”，夫妻倆落入食宿無著落的困境。走投無路之下，他們來到來安縣綜治中心尋求幫助。

得知夫妻倆尚未吃午飯，縣綜治中心負責人請他們吃了盒飯，用暖心舉動緩解他們焦慮情緒。隨后，該中心組織人社、信訪等部門業(yè)務骨干組成工作專班，熱情接待高某某夫婦，逐一核實相關情況。工作專班通過多種渠道聯(lián)絡用人單位負責人，明確向其傳達相關要求，督促其優(yōu)先解決高某某夫婦食宿問題，并依法妥善處理工傷事宜。

當天下午，用人單位與高某某夫婦取得聯(lián)系，并幫助安排住宿。次日，來安縣應急管理局等部門工作人員前往涉事用人單位項目部，召開安全生產(chǎn)專項會議，督促企業(yè)全面開展安全生產(chǎn)自查自糾，排查并消除作業(yè)環(huán)節(jié)中風險隱患，全力推進高某某工傷認定申請及后續(xù)補償工作。

目前，高某某工傷認定申請已按照法定程序穩(wěn)步推進，用人單位也積極配合各項工作。高某某夫婦已安心返回老家，等待后續(xù)處理結果。