春日午后的天長(zhǎng)市天發(fā)廣場(chǎng)，剛送完餐的外賣小哥余元康推開一扇玻璃門，熟練地拿起充電器連接手機(jī)，目光同時(shí)掃過(guò)墻上滾動(dòng)的招聘信息屏：“以前風(fēng)吹日曬找不著歇腳地，現(xiàn)在這里又能補(bǔ)水又能找活做，真是咱奔波族的‘解憂雜貨鋪’。”這座剛升級(jí)的“愛心驛站”，正是天長(zhǎng)市人社服務(wù)提質(zhì)便民的生動(dòng)注腳。

走進(jìn)驛站，12項(xiàng)便民設(shè)施整齊排列：飲水機(jī)冒著熱氣，微波爐隨時(shí)可加熱餐食，醫(yī)藥箱里感冒靈、創(chuàng)可貼、暈車藥等一應(yīng)俱全，雨具、針線包等應(yīng)急物品擺放有序。

作為城鄉(xiāng)服務(wù)的“毛細(xì)血管”，天長(zhǎng)市已在商場(chǎng)、公園、社區(qū)等人口聚集的關(guān)鍵區(qū)域建成30家人社驛站，累計(jì)服務(wù)群眾超67.48萬(wàn)人次，真正實(shí)現(xiàn)“人在哪里，人社溫馨服務(wù)就跟進(jìn)到哪里”。此次升級(jí)并非簡(jiǎn)單疊加設(shè)施，而是精準(zhǔn)對(duì)接多元需求：針對(duì)外賣騎手、快遞員等新就業(yè)群體，強(qiáng)化休息補(bǔ)給功能；面向老年人，優(yōu)化智能設(shè)備操作指引；聚焦靈活就業(yè)者，打通崗位匹配“快車道”。

“我們分析騎手活動(dòng)熱力圖和城市拓展規(guī)劃，讓驛站建在群眾最需要的地方。”天長(zhǎng)市人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，將聯(lián)合社會(huì)工作部、總工會(huì)等部門從現(xiàn)有驛站中篩選臨街便民站點(diǎn)持續(xù)提質(zhì)，同時(shí)在新就業(yè)群體集中區(qū)域新建站點(diǎn)，打造“15分鐘人社服務(wù)圈”。通過(guò)將政務(wù)服務(wù)與便民關(guān)懷有機(jī)融合，讓這些驛站成為惠民、便民政策落地的“窗口”、民心連接的“橋梁”，為城市注入更多溫情與暖意。