滁州網(wǎng)訊（全媒體記者包增光 通訊員孟 媛）評價營商環(huán)境的好壞，不在于表面功夫，而在于實際成效，要看為企業(yè)和群眾解決多少實際難題。今年以來，全椒縣企業(yè)服務(wù)中心創(chuàng)新“助企行”工作機制，通過常態(tài)化走訪、閉環(huán)式辦理，推動企業(yè)訴求落地解決，持續(xù)擦亮“全舒心”營商環(huán)境品牌。

企業(yè)有所呼，政府有所應(yīng)。位于大墅鎮(zhèn)的安徽富思佶精密制造有限公司，計劃通過技術(shù)改造提升產(chǎn)能，但因?qū)Κ勓a政策不熟悉，申報工作一度停滯。企業(yè)服務(wù)中心在走訪中了解這一情況后，立即啟動閉環(huán)辦理流程，將訴求錄入平臺并派單至大墅鎮(zhèn)。“政府部門主動上門，從政策解讀到材料準備，全程給予指導(dǎo)幫助。”企業(yè)總監(jiān)陳維高興地說：“目前，技改已順利入庫，后續(xù)獎補也有了明確預(yù)期，這讓我們對今后發(fā)展更有信心。”

同樣受益于這一機制的，還有滁州乾鉬智能制造有限責(zé)任公司。這家企業(yè)員工多為外地人員，租房難、住宿遠，一度用工穩(wěn)定問題突出。“我們向企業(yè)服務(wù)中心反映住宿問題，當(dāng)天登記入冊，當(dāng)?shù)卣杆賲f(xié)調(diào)兩套人才公寓?，F(xiàn)在員工步行幾分鐘就能到公司，大家安下心來，工作效率也提上來了。”該公司負責(zé)人柳艷爐非常滿意。

從企業(yè)反映問題到部門限時辦結(jié)，背后是一套高效運轉(zhuǎn)的閉環(huán)管理機制。全椒縣企業(yè)服務(wù)中心通過常態(tài)化走訪主動收集企業(yè)訴求，根據(jù)問題類型精準派單至相關(guān)幫辦單位，并對辦理進度全程跟蹤、辦結(jié)回訪。“簡單問題5日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜問題10日內(nèi)辦結(jié)。”全椒縣企業(yè)服務(wù)中心副主任余曉露表示。

在服務(wù)企業(yè)過程中，該中心堅持主動上門、全程跟進。今年以來，已走訪企業(yè)超400家，收辦訴求53件，開展用工、融資、產(chǎn)銷等助企活動17場次，幫助企業(yè)解決資金需求超9000萬元。該中心堅持以企業(yè)為中心的服務(wù)理念，持續(xù)深化訪企入村工作，落實訴求閉環(huán)管理，全力護航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。