“只要你的要求合情合理合法，誰不給你解決，我老童帶著你，幫你解決。”在全椒縣古河鎮(zhèn)，退休信訪干部童進(jìn)常常騎著電瓶車穿梭在鎮(zhèn)上。他的抖音號“童真無邪”不僅是記錄家鄉(xiāng)美景的窗口，更是反映群眾訴求、解決急難愁盼問題的“網(wǎng)上調(diào)解室”。
小小屏幕聚民意，直播間里寫振興。全椒縣正以一方小小的直播間為支點(diǎn)，做好鄉(xiāng)村治理、產(chǎn)業(yè)振興、文化傳承的大文章。特別是2025年11月縣級直播“中央廚房”建成以來，全縣累計(jì)開展各類直播超650場，制作短視頻1500余條，覆蓋群眾570萬人次，線上互動(dòng)、助農(nóng)增收、矛盾化解、文化傳播等成效持續(xù)顯現(xiàn)。
云上連心：鍵對鍵收訴求，面對面解民憂
前不久，童進(jìn)收到抖音網(wǎng)友“讓陽光灑進(jìn)心田”的私信，反映鎮(zhèn)上龍山路每晚7點(diǎn)以后，都有人開音箱跳廣場舞，噪音嚴(yán)重影響孩子學(xué)習(xí)和家人休息。接到反映后，童進(jìn)立即與社區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，次日晚上便趕到現(xiàn)場溝通交流。在真誠勸導(dǎo)下，跳舞的群眾欣然同意轉(zhuǎn)移場地。
從信訪干部到志愿調(diào)解員，從“鍵對鍵”到“面對面”，退休后的童進(jìn)敏銳捕捉到網(wǎng)絡(luò)平臺在聯(lián)系群眾方面的巨大潛力。他于2021年注冊“童真無邪”抖音號，分享家鄉(xiāng)建設(shè)美景、述說古河歷史故事，精心打造解決群眾訴求的線上平臺。
鄰里糾紛、油煙污染、出行不便、路燈不亮、土地政策疑問……一個(gè)個(gè)問題，只需留言一句話，很快有了回應(yīng)、得到解決。“老童調(diào)解室”依托“童真無邪”抖音號，調(diào)解矛盾糾紛580余起，辦結(jié)率、滿意度100%，成為群眾口中“遇事找老童”的治理名片。
童進(jìn)的故事，是全椒縣“和美鄉(xiāng)村直播間”建設(shè)的一個(gè)生動(dòng)樣本。
全椒縣堅(jiān)持每月常態(tài)化開展3至4場直播，工作日側(cè)重政策解讀，節(jié)假日主打助農(nóng)帶貨與文化傳播。醫(yī)保、人社、退役軍人事務(wù)等部門，推出“人人有醫(yī)保”“青春逐夢”“退役不褪色”等專題直播73場，在線解答群眾咨詢約2500條。近半年來，累計(jì)收集群眾急難愁盼問題480余件，辦結(jié)率92%，群眾滿意度超90%，真正實(shí)現(xiàn)“民有所呼、我有所應(yīng)”。
云端興業(yè)：直播間聯(lián)農(nóng)戶，小屏幕興鄉(xiāng)村
“除了椒嶺風(fēng)景線，還有許多自然美景，我們此刻就在中國十大最美鄉(xiāng)村黃栗樹村，看看鏡頭里的碧云湖水庫。”日前，在全椒縣“和美鄉(xiāng)村直播間”里，兩位基層主播你一言我一語，用樸實(shí)親切的話語，將石沛鎮(zhèn)的千年歷史、生態(tài)美景、紅色故事和鄉(xiāng)土特產(chǎn)娓娓道來。
而在“云游石沛山水間 踏青賞綠赴春光”直播現(xiàn)場，主播不僅展示了黃栗樹全魚宴、非遺麻油、滁菊、葛根粉等本土好物，還用心推介松鼠無憂主題農(nóng)場這一新業(yè)態(tài)。稻田民宿、弓道體驗(yàn)、音樂大草坪、國風(fēng)小院、瀾岸咖啡、荷塘悅色餐廳，主播帶著網(wǎng)友一一“云游”。
記者了解到，為進(jìn)一步推動(dòng)“和美鄉(xiāng)村直播間”賦能增效，全椒縣通過“直播間直聯(lián)農(nóng)戶”模式，省去中間環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)、村兩級把關(guān)品質(zhì)，幫助特色農(nóng)產(chǎn)品出圈，富硒大米、翠冠梨等成為“網(wǎng)紅農(nóng)產(chǎn)品”。各鎮(zhèn)涌現(xiàn)出“行走的馬小墩”“鄉(xiāng)遇六鎮(zhèn)”等場景化直播，累計(jì)開展130余場，播放量85萬人次。
全椒縣依托新時(shí)代文明實(shí)踐中心，創(chuàng)新打造縣級直播“中央廚房”，統(tǒng)籌全縣直播內(nèi)容策劃、生產(chǎn)和分發(fā)。持續(xù)強(qiáng)化縣、鎮(zhèn)、村三級直播陣地建設(shè)，常態(tài)化開展短視頻賬號搭建、日常直播運(yùn)營、農(nóng)產(chǎn)品線上帶貨技巧、流量運(yùn)營策略等實(shí)操培訓(xùn)，不斷提升基層新媒體服務(wù)能力。
2025年以來，全椒縣電商主體增至433家，網(wǎng)上零售額達(dá)12.5億元。
云間鑄魂：好聲音飛萬家，新風(fēng)尚潤心田
“新時(shí)代的鄉(xiāng)村振興，要把特色農(nóng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游搞好。”正如石沛鎮(zhèn)直播間里那句樸素的結(jié)語：“我們今天在村里干的每一件實(shí)事，都不是小事。建設(shè)好自己的家鄉(xiāng)，就是在為中華民族偉大復(fù)興添磚加瓦。”
全椒縣的直播探索，遠(yuǎn)不止于帶貨和調(diào)解，更承載著文化傳播、理論宣講、文明培育的深層使命。該縣依托“美好全椒”視頻號開設(shè)“云端理論課堂”，采取“固定直播+流動(dòng)宣講”模式，用方言土語、鮮活案例解讀黨的創(chuàng)新理論。
去年以來，全椒縣創(chuàng)新“千里馬”宣講品牌，組織理論骨干、百姓名嘴輪流開講，累計(jì)開展線上線下宣講175場，覆蓋群眾11.7萬人次，讓黨的聲音“飛入尋常百姓家”。馬廠鎮(zhèn)櫻花知識科普專場開播前，主播積極對接溝通，將專業(yè)知識與鄉(xiāng)村美景相結(jié)合，讓文明新風(fēng)浸潤田間地頭。
結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐，全椒縣邀請道德模范、身邊好人走進(jìn)直播間分享事跡，開展移風(fēng)易俗、家風(fēng)家教主題宣傳。融入“我們的節(jié)日”、廟會民俗等直播，展現(xiàn)傳統(tǒng)文化魅力，推動(dòng)形成崇德向善、鄰里和睦的文明鄉(xiāng)風(fēng)。運(yùn)用AI技術(shù)，創(chuàng)作原創(chuàng)歌曲《全椒韻》MV，打造對外宣傳“有聲名片”。拍攝“全椒年味”系列短視頻和“樂走太平喜嫁郎”微短劇，展現(xiàn)省級非遺民俗魅力。
“云”聚網(wǎng)絡(luò)力量，賦能和美鄉(xiāng)村。全椒縣正統(tǒng)籌縣、鎮(zhèn)、村三級資源，通過這場始于“云端”的生動(dòng)實(shí)踐，以一方小小的直播間為支點(diǎn)，搭建“固定陣地+流動(dòng)場景+特色平臺”直播體系，推動(dòng)鄉(xiāng)村治理、產(chǎn)業(yè)振興、文化傳承同頻共振，繪就新時(shí)代和美鄉(xiāng)村建設(shè)的精彩畫卷。